Veja uma relação mudar.
Um score mostra um estado. O Ohrly acompanha a trajetória: o que era normal, o que mudou, quem sustenta a relação, quanto tempo existe até a próxima decisão e o que aconteceu depois da ação do time.
Explore uma conta realista abaixo e veja as superfícies que estamos validando no produto.
Uma conta. Oito lentes sobre a mesma relação.
Navegue pelas features e troque de conta. Cada interação usa a mesma instrumentação da home para conseguirmos observar quais superfícies despertam mais interesse.
Como essa relação chegou até aqui?
Em vez de olhar apenas o estado atual, reconstrua os principais eventos e mudanças da relação.
cta_click via data-analytics-cta. Assim não precisamos criar uma segunda infraestrutura de tracking.O score pode começar a conversa. O contexto muda a investigação.
Compare duas contas com risco parecido e veja como trajetória, cobertura relacional e tempo até renovação mudam a leitura.
Luma
Qual conta você investigaria primeiro?
Não existe uma resposta universal. O objetivo é testar se o contexto mostrado pelo Ohrly muda a prioridade percebida — e não impor uma decisão automática.
O que estamos tentando validar no Ohrly.
O núcleo é longitudinal: relação → mudança → ciclo → intervenção → resposta → memória. Algumas camadas comerciais ainda estão explicitamente em validação.
Expected experience
Aprender o normal contextual da relação, não apenas comparar com uma média global.
Change detection
Mostrar o que deixou de parecer normal e se a mudança persiste, recupera ou recai.
Stakeholder coverage
Tornar visível concentração, perda ou ausência de pessoas que sustentam a relação.
Relationship cycles
Transformar mudanças soltas em episódios legíveis que podem ser acompanhados ao longo do tempo.
Renewal context
Colocar o relógio da decisão sobre a trajetória para mostrar quando esperar deixa de ser neutro.
Intervention
Registrar o que o time fez durante o ciclo sem transformar isso automaticamente em causalidade.
Observed response
Acompanhar o que aconteceu depois: persistência, recuperação, recaída ou novo padrão.
Cycle memory
Recuperar episódios anteriores e famílias semelhantes para acumular memória operacional da relação.
Quer testar essa leitura em 3 contas reais?
Uma que churnou de surpresa, uma que o time tentou recuperar e uma que preocupa vocês agora. Se a leitura não acrescentar nada ao processo atual, paramos aí.