Política de Privacidade

O Ohrly é um projeto de software em desenvolvimento voltado à compreensão de mudanças em relações B2B, especialmente em contextos de Customer Success, retenção e renovação.

Para assuntos relacionados a privacidade e proteção de dados, você pode entrar em contato pelo e-mail taraujo@ohrly.com.br.

Dependendo da sua interação com o Ohrly, podemos coletar:

• nome, e-mail profissional e empresa;
• respostas fornecidas voluntariamente em pesquisas e formulários;
• informações relacionadas ao seu contexto profissional, quando você decidir fornecê-las;
• dados técnicos e de navegação, como páginas acessadas, eventos de interação, tipo de dispositivo, origem da visita e parâmetros de campanha;
• identificadores técnicos utilizados para analytics, segurança e mensuração de campanhas, quando aplicável.

Evite incluir em campos abertos dados pessoais desnecessários, informações confidenciais de clientes ou qualquer informação que você não esteja autorizado a compartilhar.

Podemos utilizar as informações coletadas para:

• operar, manter e melhorar o site e nossos formulários;
• entender como profissionais e times lidam com renovação, churn, risco e relacionamento com clientes;
• realizar pesquisa e validação de hipóteses para o desenvolvimento do Ohrly;
• analisar respostas de forma individual ou agregada para gerar aprendizados;
• entrar em contato quando você solicitar, autorizar ou demonstrar interesse em continuar a conversa;
• medir desempenho de campanhas e experiências do site;
• prevenir abuso, fraude e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Algumas campanhas do Ohrly podem direcionar você para pesquisas ou formulários com perguntas sobre experiências profissionais, como renovação, churn, Health Score, relacionamento com stakeholders e processos de Customer Success.

Essas respostas são usadas para pesquisa e desenvolvimento do produto. Podemos consolidar respostas e produzir análises agregadas, mas não publicaremos informações identificando você ou sua empresa sem autorização.

Responder uma pesquisa não significa, por si só, que você concorda em receber contato comercial. Quando houver uma pergunta específica sobre contato posterior, respeitaremos a opção escolhida.

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço necessários para operar nossa infraestrutura, formulários, analytics, hospedagem e campanhas.

Esses provedores podem incluir, conforme os serviços efetivamente utilizados pelo Ohrly, plataformas de publicidade, hospedagem, banco de dados, analytics, e-mail e outros fornecedores técnicos.

Também poderemos compartilhar informações quando isso for necessário para cumprir obrigação legal, ordem de autoridade competente ou proteger direitos, segurança e integridade do Ohrly e de seus usuários.

Podemos utilizar ferramentas de analytics e plataformas de publicidade para entender origem de visitas, engajamento com páginas, cliques, abertura de formulários e outros eventos de navegação.

Quando exigido, tecnologias de medição e marketing serão utilizadas de acordo com as escolhas de consentimento apresentadas no site.

Mantemos dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, resolver disputas e preservar a segurança da operação.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema, entretanto, pode garantir segurança absoluta.

Nos termos da legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar informações e exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais.

Dependendo do caso, isso pode incluir pedidos de:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos ou incorretos;
• informação sobre uso e compartilhamento;
• anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável;
• revogação de consentimento, quando essa for a base utilizada;
• oposição ou outras solicitações previstas pela legislação aplicável.

Para exercer esses direitos, escreva para taraujo@ohrly.com.br.

Nosso site e nossas campanhas podem utilizar ou direcionar para serviços de terceiros, como formulários hospedados em plataformas externas. Esses serviços possuem suas próprias políticas e práticas de privacidade.

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pelo Ohrly podem armazenar ou processar informações fora do Brasil. Quando isso ocorrer, buscamos utilizar fornecedores e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável de proteção de dados.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças no produto, nas ferramentas utilizadas ou em requisitos legais. A versão mais recente estará disponível nesta página com a respectiva data de atualização.

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais pelo Ohrly, entre em contato pelo e-mail taraujo@ohrly.com.br.